Acceptarea Termenilor
Prin crearea unui cont, accesând sau utilizând platforma noastră (denumită în continuare "Paddy Power Games (Flutter)" sau "PPG"), tu ("Utilizator", "Tu") accepți să fii legat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu vreo prevedere conținută în acest document, te rugăm să părăsești imediat PPG și să te abții de la a crea un cont.
Pentru a folosi serviciile noastre, trebuie să îndeplinești următoarele condiții: (i) Să ai vârsta legală, așa cum este definită mai jos; (ii) Să nu fii interzis sau exclus prin legile locale de la accesarea platformelor de jocuri online ca a noastră; (iii) Să deții o adresă de email validă pentru comunicare și identificare. Ne rezervăm dreptul de a verifica identitatea ta.
Trebuie să ai cel puțin 18 ani pentru a crea un cont pe PPG, în conformitate cu politicile noastre de conformitate pentru jurisdicții reglementate. Această cerință se aplică cu excepția cazului în care accesezi dintr-o jurisdicție în care deținem licențe sau certificări locale care permit accesul utilizatorilor cu vârsta sub 18 ani.
PPG operează subiect la restricții geografice stricte impuse de autoritățile de reglementare din întreaga lume. Ești de acord să nu încerci să ocolești vreo restricție geografică aplicată contului tău, inclusiv blocarea IP și/sau măsuri de filtrare VPN implementate la discreția noastră.
Pentru a crea un cont pe PPG: (i) Urmează procesul de înregistrare furnizat; (ii) Furnizează detalii personale exacte în timpul înscrierii, pe care le putem verifica din când în când. Nerespectarea furnizării de informații corecte sau crearea de conturi multiple va duce la suspendarea/închiderea contului și la procese de soluționare a disputelor conform legii aplicabile.
Ești de acord să nu ai mai mult de un cont activ pe platforma noastră, cu excepția cazului în care acesta este explicit permis de noi din motive excepționale (în acest caz, trebuie să informezi echipa noastră de suport). Conturile multiple de la același utilizator pot duce la suspendarea sau închiderea tuturor conturilor afectate și la procese de soluționare a disputelor.
Conform cerințelor din liniile directoare de reglementare, ne rezervăm dreptul de a solicita documente în scopuri de verificare. Luăm în serios protecția datelor, respectând standardele globale, cum ar fi GDPR (pentru rezidenții din UE) în gestionarea documentelor de identificare furnizate de utilizator.
Ești de acord că informațiile contului tău sunt corecte în orice moment și te angajezi să nu împărtășești niciun acces sau acreditive cu alții. PPG nu poate fi trasă la răspundere pentru utilizarea neautorizată dacă această condiție a fost încălcată.
PPG folosește măsuri de securitate standard în industrie pentru protejarea datelor utilizatorului. Pentru securitatea parolei: PPG recomandă utilizarea unei combinații complexe (litere mari/litere mici/numere/simboluri). Te vom notifica în momentul în care identificăm sau suspectăm acces neautorizat la contul tău. Schimbă periodic parolele, având în vedere liniile directoare de securitate ale organizațiilor relevante de cibernetică.
Ești de acord să nu te angajezi în activități considerate spam sau interzise conform politicilor noastre, inclusiv multi-accounting, abuzul termenilor bonusurilor, ocolirea auto-excluderii (mai multe despre jocul responsabil mai jos) și orice alte acțiuni pe care le considerăm contrare spiritului de distracție în jocuri și/sau care cauzează daune altora.
PPG tratează frauda cu seriozitate. Putem închide conturi dacă tu sau un alt utilizator sunteți suspectați sau dovediți vinovați de multi-accounting, în caz ce toate sumele (acolo unde este cazul) vor fi returnate, sub rezerva deducerii pentru daune potențiale.
Câștigurile sunt condiționate de îndeplinirea cerințelor de pariu asociate cu orice ofertă promoțională ("Promo"). Dacă nu îndeplinești aceste condiții (de exemplu, să plasezi o sumă necesară de pariuri), contul tău poate deveni temporar sau permanent restricționat pentru încălcare. Câștigurile vor fi returnate în conformitate cu politica noastră de joc responsabil, cu excepția cazurilor în care este necesar conform legilor aplicabile.
PPG poate închide conturi dacă suspectăm abuz de bonus prin tehnici de ocolire a auto-excluderii (în conformitate cu reglementările de joc responsabil).
Pentru mai multe informații despre cum funcționează depozitele la PPG (vezi și Banking), precum și toate termenii de retragere, te rugăm să verifici secțiunea corespunzătoare. Ești de acord să nu încerci sau să facilitezi transferuri neautorizate pentru niciun cont.
Pentru a preveni accesul neautorizat/retragerile de fonduri din conturile tale, verificarea se va face de fiecare dată când dorești să efectuezi o retragere peste anumite limite.
Odată ce am primit solicitarea ta pentru procesarea tranzacției (fie că este vorba de depozite sau retrageri), te rugăm să aștepți. Facem acest lucru în multe cazuri în termen de câteva ore, dar poate fi necesar să revizuim tranzacții din motive de securitate, verificări de conformitate etc. Rezultatul va fi fie că se continuă cu termenii agreați pe contul tău, fie că te informăm în funcție de caz.
PPG se străduiește pentru practici de joc responsabil prin oferirea de limite: limite de depozit zilnice/săptămânale/lunare scad imediat; în timp ce creșterile au perioade de așteptare și sunt implementate după aprobarea solicitării (acolo unde este necesar). Toți utilizatorii noștri sunt de acord că orice potențială daună cauzată prin utilizarea greșită a serviciilor trebuie abordată cu onestitate. Utilizatorii care caută suport pot contacta echipa noastră prin linkurile Centrului de Asistență sau alte canale oficiale de comunicare.
Utilizatorii au opțiunea de perioade de auto-excludere între 6 luni - perpetuu (vezi Centrul de Asistență), care pot închide automat conturile până la data de eliberare agreată după termenii și condițiile restricției la configurarea contului. Te vom contacta odată ce o solicitare de auto-excludere este pusă în vigoare pentru a-ți reaminti despre acțiunile viitoare. Încercările repetate de ocolire a practicilor de joc responsabil pot duce la restricții mai lungi sau dispute, dacă este relevant conform legilor aplicabile.
PPG operează folosind tehnologia autentică de Generare Aleatorie a Numerelor (RNG) pentru toate jocurile. PPG, partenerii noștri, furnizorii de servicii variate implicați pe site – precum și managementul lor mențin integritatea și jocul corect al acestei operațiuni de jocuri prin audite regulate efectuate de firme de audit terțe, cum ar fi eCOGRA.
Ești de acord că contul(tale) poate fi închis temporar sau permanent la discreția noastră din motive cum ar fi, dar fără a se limita la: neîndeplinirea termenilor bonusurilor, încălcarea condițiilor de pariu, reglementările legale de jocuri. Dacă considerăm că există motive suficiente pentru o suspendare/închidere imediată a contului (în conformitate cu cerințele de reglementare locale), toate sumele/acreditivele aferente vor fi tratate corespunzător.
PPG este proprietarul exclusiv al drepturilor de proprietate intelectuală Paddy Power Games (Flutter), precum și al altor componente esențiale pentru site-ul nostru de jocuri, inclusiv jocuri, reprezentări grafice etc. Aceste componente nu pot fi copiate sau reproduse pentru utilizare ulterioară fără a obține mai întâi permisiunea explicită de la PP prin formalități corespunzătoare.
PPG este autorizată să actualizeze termenii unilateral, cu sau fără consimțământul tău. Te încurajăm să te menții la curent citind frecvent comunicările noastre și urmând orientările canalelor noastre de comunicare pe parcursul timpului de operare pentru o înțelegere completă a ceea ce se poate schimba corespunzător.
Dacă ai întrebări despre termenii și condițiile actuale, interpretarea lor în practică (sau dorești informații suplimentare referitoare la mecanismele de joc sau proceduri generale), te rugăm să ne contactezi prin canalele desemnate oferite aici: Centrul de Asistență/Întrebări Frecvente & chat online disponibil.
